Hatályos: 2025. január 1.
Név: Faludi Éva
Cím: (nem kerül feltüntetésre, mert magánszemély szolgáltató – kérésre módosítható)
E-mail: info@faludieva.hu
Telefon: +36 30 555 1234
Weboldal: https://faludieva.hu
Faludi Éva, mint magánszemély szolgáltató adatkezelőként felelős a weboldalon keresztül megadott személyes adatok kezeléséért.
Az adatkezelés célja:
Kapcsolatfelvétel biztosítása
kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
emailben
telefonon
Időpontfoglalások kezelése
szolgáltatásra való jelentkezés
időpont egyeztetése, módosítása, visszaigazolása
Ügyfélkommunikáció és ügyfélkezelés
válaszadás kérdésekre
kezelési folyamatok koordinálása
Számlázás
Amennyiben a szolgáltatás ellenértéket tartalmaz, a számlaadatok kezelése jogi kötelezettség.
Jogviták, panaszkezelés
A szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos kommunikáció megőrzése.
A weboldalon nincs hírlevélküldés, marketing email vagy automatizált marketing.
A weboldal és a szolgáltatás során az alábbi adatok kezelése történhet:
név
email cím
telefonszám
üzenet tartalma
név
email cím
telefonszám
választott kezelési időpont
megjegyzés (ha a felhasználó ír)
korábbi üzenetek
időpont egyeztetések
kezeléssel kapcsolatos információk (nem egészségügyi adat, csak a szolgáltatás logisztikai adatai)
név
cím
adószám (csak jogi személy esetén)
A weboldal NEM kér be és NEM tárol egészségügyi adatokat vagy különleges adatokat.
Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikk szerint:
Szerződés teljesítése vagy szerződés előtti lépések
(időpontfoglalás, kapcsolattartás)
Hozzájárulás
(kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor a felhasználó önként adja meg adatait)
Jogi kötelezettség
(számlázás esetén adózási kötelezettség)
Jogos érdek
(visszaélések megelőzése, panaszkezelés, kommunikáció megőrzése)
Kapcsolatfelvételi adatok: 1 év
Időpontfoglalási adatok: 1 év
Emailes kommunikáció: 1 év
Számlaadatok: 8 év (jogi kötelezettség)
Ha a felhasználó kéri, az adatok törölhetők korábban is (kivéve jogi kötelezettség esetén).
Az adatokhoz kizárólag Faludi Éva fér hozzá.
Nincs alkalmazott, asszisztens vagy megbízott fél, aki az adatokba betekintene.
A weboldal működtetése során az alábbi technikai szolgáltatók kerülhetnek bevonásra:
A weboldal tárhelyszolgáltatója tárolhat szerverlogokat, melyek technikai adatokat tartalmaznak
(pl.: IP cím, időbélyeg), jogszerű üzemeltetési céllal.
Gmail / Google
WordPress és annak saját működési sütijei
Nincsenek marketing célú adatfeldolgozók:
nincs Google Analytics
nincs Facebook Pixel
nincs TikTok Pixel
nincs remarketing
(Az ügyfél kérésére ez bármikor módosítható.)
Személyes adatok harmadik félnek nem kerülnek továbbításra, kivéve ha:
jogi kötelezettség teljesítése szükséges
hatósági megkeresés érkezik
számlázás történik (számlázó rendszer)
A felhasználó kérelmezheti:
hozzáférést az adataihoz
az adatok helyesbítését
az adatok törlését
az adatkezelés korlátozását
adathordozhatóságot
tiltakozást
hozzájárulás visszavonását
A kérelmeket a következő címre lehet küldeni:
A kérelemre 30 napon belül válasz érkezik.
Ha a felhasználó úgy érzi, hogy az adatkezelés nem jogszerű:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: https://www.naih.hu
Faludi Éva mindent megtesz annak érdekében, hogy:
az adatokhoz illetéktelenek ne férjenek hozzá
az adatok ne vesszenek el
a kommunikáció titkosított csatornán történjen
A weboldal HTTPS titkosítással működik.
Az adatkezelési tájékoztató bármikor frissülhet.
A módosított verzió közzétételével automatikusan hatályba lép.